本来是4月19日上周六的活动，没想到乱七八糟的事都赶到一起 居然拖了这么久才发上来总结......
m(-_-)m 向老师们道歉bow！

白鸦和Angela两位老师准备非常充分 工作坊内容很系统也很紧凑 大量崭新的方法和理念 要迅速地理解、应用 大家一天学下来都非常累，在此感谢老师们～

工作坊从品牌缔造开始，讲了用户体验的重要意义。对用户来说，"有用"才是第一要素，然后就是"能用"。要满足用户需求，要保障系统的及时响应和稳定性，这是一个成功网站的基础。其次才是"易用"、"友好"，最后上升到"品牌"。好的产品，要能给用户带来快乐。

此后逐步学习了以用户为中心的产品设计流程。在流程的每一个环节中都渗透着对用户的关注，而且逐步深入、细化，直至完成最终产品。
我收获最大的是两个部分，一是团队的组建。知道了一个完整的产品设计团队是由BI（商业情报）PM（项目经理）UR（用户研究）ID（交互设计）VD（视觉设计）CD（内容设计）UIC（界面制作）组成的。当然 要构造出完整的产品，也离不开PD（工程师）们的辛勤工作。
了解了各个岗位的分工协作关系，很多岗位的职能都有所交叉或者需要有沟通交流。ID更是与PM、UR、VD、CD、UIC都有千丝万缕的联系，也离不开PD的支持。想成为一名优秀的交互设计师，就更需要在知识上广泛涉猎，并与整个团队通力合作。

这次工作坊我们通过一个"图像搜索"的项目来模拟学习产品的实际创建流程。
当天进行了从项目背景->市场研究->用户分析->用户群特征->分析需求->分析功能->概念设计

用户定位，分为市场定位和竞争优势和壁垒，简单说就是有多大的蛋糕，我们能切到多大的一块。
这天学了好多二维图的：）

1 用户群特征
横轴为产品市场，纵轴为用户行为。寻找特别影响用户目标或行为的关键因素。
根据每个因素对产品的影响或者对用户行为的影响选择它在图中的位置。
然后选择图最右上角的三四个因素作为关键因素划分用户群。

2 需求分析
横轴为商业价值，纵轴为需求强弱。寻找强需求或强价值的关键点。
分析每个需求，用户对需求的需求强弱和该需求的潜在商业价值来选择位置。

这里注意尽量使用动宾短语(例如"收藏商品&quot ,来表示需求;而主谓结构(商品收藏)一般用来表示功能

3功能

把需求分析图中放在右上角的要素(用户很需要 并且有商业价值)总结归纳成产品所需的功能

4概念设计
要阐述产品思想,没有任何形式限制,也不要拘泥于细节.
我的感觉就是把功能设计的结果捋成业务流程图.
学到了两个方法:
a 先画出流程的头尾,或者说先从宏观着手画出主干流程,然后再把一些细碎的功能加进合适的位置并联线
b 不用一开始就想着要一次成型,上电脑画.可以先在纸上画,甚至直接把写在便签纸上的功能贴在概念设计图上的相应位置,以方便随时修改.待流程理顺,思路完备之后再整理,上电脑画.

此后还讲了用户调研方法
这个我在<可用性工程>书里自学过相关内容,接受的比较轻松.在此后的实际调研环节中出了几个笑话,发现一群设计师们往往会设计出一些莫名其妙令人无法作答的问题或者用户无法理解的专业词汇- -! 呵呵,如果大规模调研之前先找两个人试做你的调研问卷应该就会好一些吧.^^

还有作业~~ 噢 我去做作业> <

这篇blog是赶在五一deadline之前写的, 可是五一出去春游了.... 呼呼 才有机会贴上来,请老师们见谅____